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Cons ¿Excelencia Jurídica o Esperas Infranqueables? La Experiencia de los Clientes
SMAZ abogados "Excelencia Jurídica Nacional", ubicado en Cjon. del Artista 3, Norte, Álvaro Obregón, CDMX, se presenta como una firme legal accesible y profesional. Sin embargo, la experiencia de sus clientes parece ser bastante polarizada, generando un panorama un tanto contradictorio. Con una calificación general de 4.4, motivada por un buen número de reseñas positivas, es importante analizar con detenimiento lo que dicen quienes han acudido a sus servicios.
Las opiniones positivas destacan la calidad de sus abogados, describiéndolos como "excelentes profesionales" y al despacho como una "combinación perfecta de experiencia y juventud". Clientes reportan haber resuelto problemas jurídicos de manera efectiva con su ayuda, teniendo experiencias favorables que recomiendan a otros. Algunos testimonios enfatizan la accesibilidad del despacho y la buena atención recibida. Este contraste es vital, ya que sugiere que la calidad del servicio puede variar significativamente.
Por otro lado, existen quejas muy contundentes. La más recurrente se centra en la gestión del tiempo y la falta de respeto por las citas. Un cliente relata haber sido citado y esperar una hora, para luego ser ignorado completamente, sin siquiera recibir una explicación. Este tipo de experiencia deja una impresión negativa del despacho, y pone en tela de juicio su compromiso con la atención al cliente. Es crucial considerar que el tiempo de los clientes es valioso, especialmente cuando buscan asesoría legal urgente.
A continuación, una tabla que resume los principales puntos expresados por los clientes:
| Aspecto | Opiniones Positivas | Opiniones Negativas |
|---|---|---|
| Calidad Legal | Abogados competentes y experimentados. | (No se menciona directamente) |
| Atención | Excelente atención, profesionalismo. | Falta de respeto por el tiempo del cliente. |
| Accesibilidad | Despacho accesible y buena ubicación. | (No se menciona directamente) |
| Puntualidad | (No se menciona específicamente) | Retrasos excesivos y falta de respuesta. |
| Comunicación | (No se menciona específicamente) | Falta de comunicación y desatención. |
Servicios Ofrecidos y Facilidades del Despacho
SMAZ abogados "Excelencia Jurídica Nacional" ofrece una gama de servicios, incluyendo asesoría jurídica en diversas áreas legales. Adicionalmente, su infraestructura cuenta con facilidades para una mayor comodidad de sus clientes:
- Opciones de Servicio: Ofrecen tanto citas en línea para una mayor conveniencia, como la posibilidad de recibir servicios directamente en sus instalaciones.
- Accesibilidad: Se preocupan por la inclusión, al contar con espacios accesibles para personas en silla de ruedas, incluyendo sanitarios adaptados.
- Servicios Básicos: Disponen de sanitarios para el uso de sus visitantes.
- Ambiente Inclusivo: El despacho se declara amigable con la comunidad LGBTQ+.
- Planificación de Visitas: Aunque ofrecen citas en línea, se recomienda concertar cita para asegurar la atención adecuada.
Este conjunto de facilidades sugiere un esfuerzo por ofrecer un servicio completo y accesible. Sin embargo, la discrepancia entre estas comodidades y las experiencias negativas en cuanto a la puntualidad, genera dudas sobre la efectividad de la gestión interna del despacho.
¿Qué Tipo de Casos Maneja SMAZ Abogados "Excelencia Jurídica Nacional"?
Si bien la información específica sobre las áreas de especialización de SMAZ abogados "Excelencia Jurídica Nacional" no está completamente detallada en las reseñas disponibles, los testimonios sugieren que manejan una variedad de problemas jurídicos. Se menciona específicamente la resolución de un "problema jurídico" sin profundizar en el área particular.
Para obtener una comprensión más clara, sería recomendable consultar directamente con el despacho. Considerando su nombre ("Excelencia Jurídica Nacional"), es probable que abarquen distintas ramas del derecho, como:
- Derecho Civil: Contratos, propiedades, herencias.
- Derecho Penal: Defensa en procesos penales.
- Derecho Mercantil: Asesoría para empresas y comercios.
- Derecho Laboral: Problemáticas entre empleadores y empleados.
- Derecho Familiar: Divorcios, custodios, pensiones alimenticias.
- Derecho Administrativo: Trámites y conflictos con la administración pública.
Además, es probable que ofrezcan servicios de litigio, negociación y mediación. La amplitud de su denominación sugiere una capacidad para abordar diversos asuntos legales a nivel nacional.
Información Práctica para Contactar a SMAZ Abogados
Si estás considerando contactar a SMAZ abogados "Excelencia Jurídica Nacional", aquí tienes la información clave:
- Nombre: SMAZ abogados "Excelencia Jurídica Nacional"
- Teléfono: +52 55 6167 1482
- Dirección: Cjon. del Artista 3, Norte, Álvaro Obregón, 01410 Ciudad de México, CDMX, México
- Horario: Abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Ubicación: Álvaro Obregón, una zona con fácil acceso dentro de la Ciudad de México.
- Consideraciones Especiales: Se recomienda agendar cita a través de sus canales de comunicación online o telefónica. Toma en cuenta las experiencias reportadas sobre posibles retrasos y falta de respuesta, y considera confirmar tu cita con antelación.
- Servicios: Citas en línea y atención en el lugar.
- Accesibilidad: Espacios y sanitarios accesibles para personas con movilidad reducida.
Recuerda que la experiencia individual puede variar significativamente. Es fundamental considerar tanto las opiniones positivas como negativas antes de tomar una decisión.