Pros 
Cons Tavares & Tavares Law Firm: ¿Una Luz o una Sombra en el Mundo Legal?
Tavares & Tavares Law Firm, ubicado en la prestigiosa Avenida Insurgentes Sur en la Colonia Del Valle Centro, Benito Juárez, Ciudad de México, se presenta como un despacho jurídico con una valoración general de 4.6 sobre una escala desconocida. Ofrecen sus servicios legales con un horario amplio, cubriendo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (permaneciendo cerrados los domingos). Si bien su calificación numérica sugiere un buen desempeño, una revisión más cercana de las experiencias de los clientes pinta un cuadro más matizado, repleto de contrastes que invitan a la reflexión. Para aquellos que buscan representación legal en la capital mexicana, es crucial sopesar cuidadosamente los pros y los contras antes de confiar su caso a este despacho. Contactarlos es posible a través del número +52 55 8663 1112.
Experiencias Desagradables: ¿Falta de Profesionalismo o un Caso Aislado?
Las opiniones de los clientes revelan una polarización significativa. Si bien algunos elogian la atención al cliente y la calidad de la asesoría, existe una crítica recurrente y considerablemente preocupante respecto a la falta de seguimiento y seriedad en la comunicación. A continuación, analizamos en detalle uno de los comentarios más negativos:
“Pésima atención, sin ninguna seriedad. Hace algunos días fuimos mi esposo y yo a hacer una consulta, nos atendió un tal Lic. Pita, le explicamos nuestra situación para dar una orientación y que empezara a llevar nuestro caso, quedó muy formalmente de comunicarse con nosotros (vía teléfono móvil o correo electrónico) para mantenernos al tanto, lo cual nunca ocurrió. Estuvimos llamando al despacho pero jamás nos volvieron a contestar, entre pandemia, irresponsabilidad y una enorme falta de atención quedamos en espera de la respuesta. Afortunadamente mejor fuimos a otro despacho y ahí nos han dado un seguimiento correcto y adecuado. Tristemente muchos despachos y abogadetes son mentirosos y solamente quieren sacar dinero como el caso de este pésimo lugar y ni que decir de su “licenciado”."
Este testimonio pone de manifiesto:
- Falta de Comunicación: La promesa de seguimiento posterior a la consulta no se cumplió, causando frustración y ansiedad en los clientes.
- Dificultad de Contacto: Intentos repetidos de comunicarse con el despacho fueron ignorados, reflejando una posible falta de interés en el caso.
- Percepción Negativa del Profesional: El comentario es particularmente duro con el Licenciado Pita, a quien se califica de "licenciado" entre comillas, insinuando dudas sobre su profesionalismo.
- Comparativa Desfavorable: La experiencia positiva con otro despacho resalta aún más la insatisfacción sentida con Tavares & Tavares.
Este tipo de comentarios, aunque no pueden generalizarse, sugieren la necesidad de una investigación más profunda sobre los protocolos de comunicación interna del despacho y su compromiso con la atención al cliente. La pandemia no justifica la negligencia en el seguimiento de un caso.
Destellos de Excelencia: ¿Un Equipo Jurídico Capaz?
A pesar de las críticas, existen comentarios positivos que atestiguan la capacidad y profesionalismo del equipo de Tavares & Tavares. Se mencionan la excelente atención al cliente y la asesoría de calidad por parte de los abogados que conforman la firma. Algunos clientes resaltan el liderazgo de los asesores legales asignados a sus casos.
| Característica Positiva | Descripción |
|---|---|
| Atención al Cliente | Considerada excelente por algunos clientes. |
| Asesoría Legal | Vista como competente y efectiva. |
| Liderazgo Profesional | Destaca la capacidad de los abogados para dirigir y guiar a sus clientes. |
| Disposición Horaria | Horario amplio y que permite la atención de posibles clientes. |
Estos comentarios sugieren que, en determinados casos, Tavares & Tavares puede brindar un servicio legal satisfactorio. La inconsistencia entre las experiencias positivas y negativas podría deberse a diferencias en la complejidad de los casos, el abogado asignado o factores internos del despacho.
¿Qué Deberías Considerar Antes de Contactarlos?
Al evaluar si Tavares & Tavares es el despacho adecuado para ti, es crucial tomar en cuenta lo siguiente:
- Solicitar Referencias: Pregunta a amigos, familiares o colegas si tienen experiencia previa con el despacho.
- Clarificar las Expectativas de Comunicación: Durante la consulta inicial, pregunta explícitamente sobre cómo te mantendrán informado sobre el progreso de tu caso y cuál es el tiempo de respuesta esperado.
- Documentar Todo: Guarda copias de todos los documentos relacionados con tu caso, incluyendo correos electrónicos, recibos y acuerdos verbales.
- Evaluar la Especialidad del Abogado: Asegúrate de que el abogado asignado a tu caso tenga experiencia y conocimiento en el área legal específica relacionada con tu problema.
- Considerar Alternativas: No dudes en consultar con otros despachos antes de tomar una decisión final. La elección de un abogado es una decisión importante que no debe tomarse a la ligera. La información sobre su ubicación: Av. de los Insurgentes Sur 716-Piso 2, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, México, puede ser útil para la primera consulta.